営業幹部は、エンタープライズ営業プロセスを効果的に管理することがいかに複雑かを理解しています。売上げ予測を立てるための販売状況と複数のシステムから成り立つ統合顧客データを常に把握することは、収益に直接影響する課題です。既存のツールでは「全体像」を示すことができず、またチームのアクティビティをサポートすることはありません。
ビジネスへの影響
効率的なチーム営業と管理者の洞察力が不十分なことにより、ビジネス面で以下のような影響が発生します。
調査会社 CSO Insights が実施した調査から、予測した案件のうち実際に成功したものはたったの 46% であるという結果が出ました。営業担当幹部およびマネージャがアカウント プランニングおよび実施を向上させる手段を必要としていることは明らかです。
Mindjet 製品の活用法
Mindjetのソフトウェアを利用することによって、複雑なアカウントへ対しても統一された視点をマッピングしてコミュニケーションをはかり、チームのアクティビティをコーディネートすることができます。それにより、営業幹部にアカウントについての正確な情報と新たなビジネスチャンスを発掘するための洞察力を与え、目に見える効果的な予測や方向を提供します。

課題 1
チーム内のアカウントについての“意思統一を図る”ことができないため、アカウントプランがきちんとコーディネートされていない状態になります。
Mindjet 製品の活用法
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企業全体の情報や主要な意思決定者および影響力を持つ人についての見識など、詳細な顧客情報を統合および共有できます。
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アカウント企業の Web サイトや公共のサイト(Wikipedia、Google 検索結果、LinkedIn 検索、さらには Twitter feed など)からの情報を集約し共有することができます。
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Salesforce.com またはその他の CRM システムに含まれている情報を集約および共有することができます。

課題 2
営業マネージャに、効率的なコーチングを提供して予測を検証すると共に洞察力を与えるような営業チームのアクティビティへの全体的な視点が欠如している。
Mindjet 製品の活用法
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仕事、期限、担当者などのアカウント管理のための視覚的なアカウントプランを作成できます。
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営業マネージャは案件の進捗状況を詳細に把握することができ、アドバイスや指導に役立てられます。
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Mindjet マップに任意の営業手法を組み込むことができます。(Miller Heimanによる TASなど)

課題 3
営業チーム内には関連するアカウント情報にアクセスする、またはそれを管理するための中心となる場所がありません。それは「干し草の山の中の針」ということわざのようには、データの見落としや営業時間の浪費につながります。
Mindjet 製品の活用法
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Microsoft Outlook と統合し、タスクや連絡先と同期します。
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SharePoint と統合し、集中的かつ安全に既存のコンテンツにアクセスできます。
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検索や重複データをエントリーする時間が省けます。


セールス プランニングマップ例



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