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Mindjet のサポートおよびサービスへのお問い合わせ


Mindjet では、オンライン サポート リソースを豊富にご用意しています。ヘルプ ファイルや Mindjet サポート技術情報を参照するだけで、すぐに問題が解決する場合もあります。

最適なサポートをご利用いただくため、次の準備手順に従って、あらかじめ最新バージョンの製品を入手したり製品のシステム要件を理解したりしておくことをお勧めします。

準備…

最新のビルドを入手します:

Mindjet MindManager を開きます。

MindManager 7 および 8 for Windows の場合:

[ツール]、[更新] の順に選択します。

MindManager 9 for Windows の場合:

[その他]、[更新] の順に選択します。

MindManager 7 および 8 for Mac の場合:

[ヘルプ]、[アップデートのチェック] の順に選択します。

…更新処理に問題がある場合は、Mindjet ダウンロード ライブラリを確認します。

 さらに

システム要件を確認してください:

システム要件を確認 (すべての最新のビルドの要件を確認できます)。

設定…

ヘルプとサポート技術情報の使用: 

  • Mindjet MindManager の使用時にヘルプ ファイルを参照します。ヘルプ ファイルを参照するには、[ヘルプ]、[MindManager ヘルプ] の順に選択します。
  • Mindjet サポート技術情報を検索します。Mindjet サポート技術情報には、よくある技術的な問題の有効な解決策が数多く登録されています。キーワード、語句、または文章で検索できます。

オンラインで問い合わせます。

カスタマ サービス ライセンス キーの紛失や未着の問題、ご注文時の問題、アップグレードや更新に関するご質問、製品販売に関する全般的なご質問、ライセンス関連のご質問がある場合にご利用ください。
テクニカル サポート インストール、製品の技術的な問題、およびエラー メッセージについてのお問い合わせにご利用ください。テクニカル サポートのフォームを利用するには、Mindjet ID 作成する必要があります (無料)。

ご意見・ご感想

操作性、機能、設計についてのご意見・ご感想や、Mindjet の製品とサービスについてのご意見・ご感想をお聞かせください。すべて確認させていただき、今後の参考とさせていただきます。なお、ご意見・ご感想に直接お答えできない場合もございますので、ご了承ください。